POLITIQUE DE LIVRAISON ET D’EXPÉDITION – ATELIER-LASER.FR

En vigueur au 14/09/2026

ARTICLE 1 – DÉLAIS DE FABRICATION ET DE PRÉPARATION EN ATELIER

Chaque pièce personnalisée ou article proposé sur notre boutique est préparé avec soin dans notre atelier de Saint-Martin-d’Ary. Les délais de fabrication et de préparation de vos créations sont de 72 heures ouvrées à compter de la validation définitive de votre commande.

ARTICLE 2 – MODES DE TRANSPORT ET DÉLAIS D’ACHEMINEMENT

Une fois votre commande finalisée dans notre atelier, vos articles sont confiés au transporteur sélectionné lors de votre commande. Les délais de livraison indicatifs sont les suivants :

• Shop2Shop (Chronopost en point relais) : 48h à 72h ouvrées
• Colissimo (La Poste – domicile) : 48h ouvrées

Le délai total entre le passage de votre commande et sa réception comprend ainsi le délai de fabrication (72h ouvrées) augmenté du délai d’acheminement du transporteur.

ARTICLE 3 – ZONES DE LIVRAISON

L’Atelier Laser livre l’ensemble de ses créations en France Métropolitaine ainsi que dans les pays d’Europe configurés lors du passage de votre commande.

ARTICLE 4 – CALCUL DES FRAIS DE LIVRAISON ET AVANTAGE RELAIS

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement au moment de la validation de votre panier. Ils varient en fonction du poids total de vos supports, du volume du colis et du mode de transport retenu.Livraison offerte : Pour toute commande atteignant 50 € d’achats ou plus, la livraison en point relais via Shop2Shop est offerte.

ARTICLE 5 – SUIVI DE VOTRE COLIS

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est automatiquement transmis par e-mail afin de vous permettre de suivre l’acheminement de vos créations en temps réel.

ARTICLE 6 – RÉCEPTION DES COLIS ET RÉSERVES OBLIGATOIRES

Lors de la livraison de vos articles, il vous appartient d’en vérifier l’état en présence du livreur ou du commerçant relais. En cas d’anomalie (colis détérioré, article cassé), vous devez impérativement émettre des réserves précises sur le bordereau du transporteur et nous contacter sous 48 heures à l’adresse contact@atelier-laser.fr.